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Verfügbarkeit: Auf Bestellung gefertigt
Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen bei 100% Handarbeit
Lieferzeit: In der Regel 5-7 Tage mit FedEx/DHL
Versandkosten: Kostenlos
Verpackung: Das Werk wird von Acousart verpackt und folgt einem standardisierten Verpackungsprozess.
Signatur: Standardmäßig erfolgt die Signatur des Künstlers auf der Rückseite der Leinwand, auf Wunsch des Kunden erfolgt die Signatur auf der Vorderseite in der unteren rechten Ecke.
Anpassung: Benutzerdefinierte Größen sind verfügbar. Bitte senden Sie sie an uns, um ein Angebot zu erhalten. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Kunstperformance: EINZIGARTIGE Textur und Kombination leicht gemacht.
Akustische Leistung: Diffuse, durchdringende und sanfte Reflexionswirkung auf Schallwellen, wodurch Schallabsorption und Geräuschreduzierung effektiver werden.
Haltbarkeit: Beständig gegen Licht und Hitze, nicht anfällig für Beschädigungen. Es ist außerdem atmungsaktiv, behält sein Aussehen lange und weist eine ausgezeichnete Farbbeständigkeit auf.
Flammhemmend: Flammbeständigkeit: ASTM E84, UL723: Klasse A (Kategorie Innenwand- und Deckenverkleidung)
Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, bearbeiten wir Ihren Rückgabe-/Umtauschantrag, sofern Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren. Anfragen nach Ablauf der Frist von 30 Tagen werden nicht berücksichtigt. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail unter info@artmoy.com.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
- Ohne Genehmigung zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Alle Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
- Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode verwenden, die Tracking-Informationen bereitstellt.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
- Ausverkaufte Artikel und Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.
- Von Kunden verursachte Schäden/Verluste werden nicht erstattet.
Allgemeiner Rückgabeprozess
- Rücksendung veranlassen: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@artmoy mit Fotos und/oder Videos der Artikel und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unser Kundendienstpersonal wird innerhalb von 3 Werktagen prüfen, ob Ihr Rücksendeantrag berechtigt ist.
- Senden Sie den Artikel zurück: Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. (Hinweis: Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert). Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch mit einer Versandmethode zu versenden, die Tracking-Informationen sowie eine Unterschrift enthält, da wir nicht für verlorene Rücksendungen/Umtäusche verantwortlich sind.
- Rückerstattung oder Umtausch: Wenn wir Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch erhalten, prüfen wir den Artikel innerhalb von 3–5 Werktagen und stellen dann einen Ersatz für einen Umtausch bereit oder stellen eine Rückerstattung aus.
Rücksendekosten
- Wenn die Rücksendung auf unsere Probleme zurückzuführen ist (z. B. falsche Produkte, Qualitätsprobleme bei den Produkten), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
- Wenn die Rücksendung auf ein Problem des Käufers zurückzuführen ist (z. B.: Der Artikel gefällt/will nicht, er hat das falsche Produkt oder die falsche Größe bestellt), muss der Käufer die Frachtkosten tragen.
- Für die Rückgabe eines Produkts wird den Verbrauchern keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
Rückerstattungen
- Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@artmoy.com.
Bitte beachten Sie: Wir erstatten nicht unsere ursprünglichen Versandkosten.
Stornierungen von Bestellungen
- Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach Ihrem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Und wir erstatten Ihnen Ihr Geld vollständig zurück.
- Sobald das Paket versendet wurde, können Bestellungen nicht mehr storniert werden.
E-Mail: info@artmoy.com
Tel: +86 15060744860
Adresse: 3. Stock, Fabrikgebäude Nr. 2, Zhongcang Road Nr. 8, Bezirk Haicang, Xiamen, Fujian, China (Hinweis: Diese Adresse ist nicht die Rücksendeadresse)